海康威視攝像機(jī)-錄像機(jī)-攝像頭設(shè)備常見(jiàn)故障及解決辦法

?？低?/span>硬盤(pán)出問(wèn)題怎么辦?

　　1、不認(rèn)硬盤(pán)、無(wú)法格式化硬盤(pán)、硬盤(pán)出錯(cuò)

　　可能原因：

　　a)兼容性問(wèn)題，監(jiān)控對(duì)硬盤(pán)的要求較高，建議客戶使用我們網(wǎng)站上刊登的測(cè)試過(guò)的DVR專用硬盤(pán)型號(hào)“?？倒倬W(wǎng)——服務(wù)支持——常見(jiàn)問(wèn)題解答——DVR/DVS/NVR相關(guān)——設(shè)備硬盤(pán)支持型號(hào)表”。如果使用電腦硬盤(pán)可能會(huì)在啟用時(shí)或者使用了一段時(shí)間后發(fā)生異常。

　　b)硬盤(pán)接口線故障，換線試試。

　　c)硬盤(pán)本身故障，查看一下硬盤(pán)狀態(tài)是否正常，如報(bào)錯(cuò)，可格式化硬盤(pán)試試，或掛到PC上用相關(guān)的軟件檢測(cè)下硬盤(pán)本身是否有壞道或者性能下降。

　　d)確認(rèn)硬盤(pán)的大小，產(chǎn)品的型號(hào)版本，查找設(shè)備的參數(shù)表，比如老設(shè)備支持2T 或者是4T ,查看硬盤(pán)支持列表，有些要求是主控版本支持到某個(gè)版本以上，才支持。

　　2、硬盤(pán)狀態(tài)：不存在，異常，正常，休眠

　　a)硬盤(pán)狀態(tài)正常和休眠一般是正常工作的狀態(tài);

　　b)異常：一般是硬盤(pán)有損壞無(wú)法工作了?？稍谙到y(tǒng)維護(hù)中對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行壞道檢測(cè);

　　c)不存在：確認(rèn)硬盤(pán)是否在硬盤(pán)支持型號(hào)列表中的，并且檢查硬盤(pán)供電的電源線和數(shù)據(jù)線是否有松動(dòng)的情況;

　　d)未格式化：表示硬盤(pán)沒(méi)有進(jìn)行格式化，選擇硬盤(pán)進(jìn)行格式化，對(duì)硬盤(pán)文件做預(yù)分配。

　　3、能否刪除某一段錄像文件?

　　不能刪除某一段錄像文件，刪除錄像文件只能格式化硬盤(pán)實(shí)現(xiàn)。

　　4、能否把硬盤(pán)或SD卡放到電腦上來(lái)讀取文件?

　　不能直接把硬盤(pán)或者SD卡放到電腦上來(lái)讀取文件。若需要用電腦播放錄像文件，可通過(guò)U盤(pán)本地備份錄像或者局域網(wǎng)訪問(wèn)設(shè)備下載錄像再用電腦播放錄像文件。

　　5、如何檢查硬盤(pán)是否有壞道?

　　進(jìn)入錄像機(jī)主菜單-系統(tǒng)維護(hù)-硬盤(pán)檢測(cè)-壞道檢查，選擇硬盤(pán)號(hào)進(jìn)行檢測(cè)。

　?？低?/span>螢石云上提示設(shè)備已被其他賬戶添加，怎么辦?

　　A：如果知道被那個(gè)手機(jī)賬戶添加，請(qǐng)先登錄添加過(guò)設(shè)備的手機(jī)賬戶，刪除該設(shè)備，即可用新的賬戶添加;

　　如果不知道被哪個(gè)賬戶添加，請(qǐng)?zhí)峁┰O(shè)備序列號(hào)，撥打4007005998這個(gè)電話，可查找到綁定手機(jī)的前三位和后四位，當(dāng)您確認(rèn)綁定手機(jī)可聯(lián)系上，請(qǐng)聯(lián)系手機(jī)機(jī)主登錄螢石賬戶，刪除該設(shè)備;

　　如果聯(lián)系不上手機(jī)機(jī)主的話，請(qǐng)附上解綁人姓名+手機(jī)聯(lián)系方式+解綁原因+帶有設(shè)備序列號(hào)的清晰照片，發(fā)送至解綁郵箱jiebang@hikvision.com。解綁流程需要2-3個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待。

　Smart IPC和普通攝像機(jī)的區(qū)別是什么?

　　A：Smart IPC具有一些smart功能如下(其他的參數(shù)比較可在?？倒倬W(wǎng)上選擇產(chǎn)品對(duì)比來(lái)比較)：

　　Smart偵測(cè)：越界偵測(cè),場(chǎng)景變更偵測(cè),區(qū)域入侵偵測(cè),音頻異常偵測(cè),虛焦偵測(cè),移動(dòng)偵測(cè),人臉偵測(cè),進(jìn)入/離開(kāi)區(qū)域偵測(cè),徘徊偵測(cè),人員聚集偵測(cè),快速運(yùn)動(dòng)偵測(cè),停車偵測(cè),物品遺留/拿取偵測(cè),動(dòng)態(tài)分析,支持客流量統(tǒng)計(jì)功能，支持車輛檢測(cè)功能

　　Smart錄像：支持?jǐn)嗑W(wǎng)續(xù)傳功能保證錄像不丟失，配合Smart NVR實(shí)現(xiàn)事件錄像的二次智能檢索、分析和濃縮播放

　　Smart圖像增強(qiáng)：支持透霧、Smart IR防紅外過(guò)曝技術(shù)

　　Smart編碼：支持低碼率、低延時(shí)、ROI感興趣區(qū)域增強(qiáng)編碼、SVC自適應(yīng)編碼技術(shù)

　　Smart報(bào)警：支持網(wǎng)線斷、IP地址沖突、存儲(chǔ)器滿、存儲(chǔ)器錯(cuò)、非法訪問(wèn)異常檢測(cè)并聯(lián)動(dòng)報(bào)警的功能

　日夜切換的原理是什么?

　　A：普通日夜型：采用固定式的雙峰濾色片，同時(shí)通過(guò)可見(jiàn)過(guò)和紅外光 或者是只能感應(yīng)可見(jiàn)光 ，白天夜晚都不能感紅外;

　　ICR 日夜型：采用機(jī)械式紅外濾色片，白天濾掉紅外光確保圖像效果，夜晚移去紅外濾色片，確保全譜光線均可進(jìn)入CCD。

　攝像機(jī)可否在強(qiáng)光情況下使用?

　　A：強(qiáng)光對(duì)CMOS、CCD圖像傳感器會(huì)造成超載，如日光直射、或是鹵素?zé)舻?因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)光照射會(huì)損壞圖像傳感器，而導(dǎo)致燒毀。

　　POE供電的方法和參數(shù)

　　1.PoE供電屬于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)功能，模擬攝像機(jī)沒(méi)有PoE。

　　2.POE攝像機(jī): 指網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)無(wú)需單獨(dú)供電,用網(wǎng)線可同時(shí)完成供電和傳輸數(shù)據(jù)。

　　3.使用條件：支持POE供電的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)配合POE錄像機(jī)或者POE交換機(jī)使用，使用品牌網(wǎng)線(超5類或6類線)網(wǎng)線長(zhǎng)度理論值不超過(guò)80米。

　　4.POE接線方法：POE供電有兩種接法，其中1236是數(shù)據(jù)線，4578是空閑線，對(duì)于我們的攝像機(jī)而言，兩種模式都可以適用。網(wǎng)線都是8芯線，一種是用1—4的數(shù)據(jù)線，即走數(shù)據(jù)，又走電;另一種是用4—8的空閑線來(lái)供電。

　?？低晹z像機(jī)主要由哪三部分組成?

　　A：由鏡頭，傳感器，DSP模塊組成：

　　鏡頭：成像，將外界的景物成像在影像傳感器的感光面上

　　影像傳感器(CCD)：將接收到的光信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)

　　DSP：將通過(guò)AGC放大和模數(shù)轉(zhuǎn)化后的影像信號(hào)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)各種功能(如背光補(bǔ)償、白平衡控制等)，然后輸出CVBS信號(hào)

　　網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)多加了個(gè)編碼模塊(IP模塊)：將DSP輸出的信號(hào)，進(jìn)行編碼，然后輸出網(wǎng)絡(luò)視頻信號(hào)。

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