4G攝像機(jī)不在線、掉線怎么辦？4G攝像頭不在線、掉線怎么辦？無(wú)線4G攝像頭不在線、掉線怎么辦？-中德信通13554957908

在偏遠(yuǎn)工地、施工路段、種植園等場(chǎng)景使用4G監(jiān)控，不用拉寬帶買路由器，使用4G攝像機(jī)即可接入Internet并輕松遠(yuǎn)程監(jiān)控，安裝方便、簡(jiǎn)單易用。但有可能4G攝像機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)遠(yuǎn)程預(yù)覽不了，APP上提示不在線的問(wèn)題，不少點(diǎn)位都安裝在偏遠(yuǎn)地區(qū)，維護(hù)一趟不容易。由于掉線原因和多個(gè)因素有關(guān)系，下面給大家講一下常見的解決辦法，供大家參考。

一、不去現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程排查

主要是三個(gè)操作：確認(rèn)流量是否欠費(fèi)、確認(rèn)卡是否鎖定、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)斷電重啟。

1、欠費(fèi)流量查詢：

如果設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間預(yù)覽、開啟云存儲(chǔ)錄像、遠(yuǎn)程存儲(chǔ)錄像等會(huì)大量消耗流量，超出流量套餐導(dǎo)致限速到2G/3G或直接欠費(fèi)停機(jī)，經(jīng)過(guò)我們統(tǒng)計(jì)，35%以上的離線問(wèn)題都是因?yàn)榍焚M(fèi)導(dǎo)致。因此可以先查詢下4G卡的套餐流量剩余情況，如果是流量超出限制，則可以給4G卡續(xù)費(fèi)后設(shè)備會(huì)自動(dòng)恢復(fù)在線，超出流量套餐需要另外加全國(guó)流量包或等下個(gè)月套餐重新結(jié)算后恢復(fù)。

2、物聯(lián)網(wǎng)卡鎖卡解鎖： 

物聯(lián)卡需要綁定設(shè)備的IMEI才可以正常使用，設(shè)備機(jī)卡分離、更換設(shè)備或頻繁拔插等操作后臺(tái)會(huì)判定物聯(lián)卡與原設(shè)備綁定關(guān)系解除，導(dǎo)致物聯(lián)卡被鎖定。物聯(lián)卡被鎖后無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)，4G攝像機(jī)不能正常在線，可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)物聯(lián)卡的鎖定情況，如果卡片被鎖需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商解除鎖定并重新綁定設(shè)備的IMEI。

物聯(lián)卡鎖卡時(shí)間不一定是操作立即鎖卡，部分物聯(lián)卡會(huì)在一段時(shí)間后延遲鎖卡，也有的卡在沒(méi)有任何操作下后臺(tái)原因?qū)е驴ㄆ绘i。

3、斷電重啟可以恢復(fù)正常上線： 

如果斷電重啟可以恢復(fù)正常上線，則需在線升級(jí)攝像機(jī)到最新固件?？梢允褂冒卜揽蛻舳嘶駻PP，在線狀態(tài)下查看固件版本，若不是最新固件建議在線升級(jí)到最新固件。升級(jí)后在系統(tǒng)【登入賬號(hào)】-點(diǎn)擊【已添加設(shè)備】-【設(shè)備列表】-【網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】-【4G模組】-【網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】開啟斷網(wǎng)重啟。

二、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助排查

若遠(yuǎn)程確認(rèn)4G卡狀態(tài)正常，且重啟無(wú)法恢復(fù)，需要到本地查看下設(shè)備的狀態(tài)情況（建議帶電腦），主要需要檢查設(shè)備工作狀態(tài)：

三個(gè)確認(rèn)：1、攝像機(jī)是否正常通電，2、SIM卡是否狀態(tài)正常，3、嘗試更換SIM卡測(cè)試。

SIM卡狀態(tài)檢查：

若斷段重啟還是不能恢復(fù)，則再次檢查4G卡的流量情況及物聯(lián)卡是否鎖卡等。取出卡后觀察卡片金屬層是否有損壞，若有損壞則需要更換4G卡使用。

如以上的辦法還是不能解決，則可以聯(lián)系中德信通售后技術(shù)支持，聯(lián)系人邱工：13554957908

中德信通專注深圳機(jī)房建設(shè)維護(hù)12余年，為中小企業(yè)提供一站式機(jī)房建設(shè)解決方案，讓您省錢、省事、省心！公司擁有一支專業(yè)的機(jī)房建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用需求，制定合理的機(jī)房建設(shè)解決方案，從設(shè)計(jì)到后期的施工調(diào)試，售后服務(wù)。我們均專業(yè)企業(yè)IT外包技術(shù)人員完成，有標(biāo)準(zhǔn)的弱電系統(tǒng)綜合布線工程項(xiàng)目管理體系，質(zhì)量保證。12年來(lái)我們?yōu)楦髦行⌒推髽I(yè)搭建了無(wú)數(shù)個(gè)安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)外包系統(tǒng)，得到了客戶的充分認(rèn)可與贊賞，成為深圳地區(qū)極具技術(shù)實(shí)力的弱電工程公司。中德信通真誠(chéng)期待與您合作，歡迎來(lái)公司參觀與洽談！了解最新IT外包服務(wù)：http://sampadswain.com/

深圳海康威視代理，?？祻S家總代理，?？禂z像頭代理，海康監(jiān)控代理，?？当O(jiān)控代理商，?？低暱偞恚？到?jīng)銷商，?？荡斫?jīng)銷商

深圳監(jiān)控安裝   公司安裝監(jiān)控  監(jiān)控?cái)z像頭安裝  監(jiān)控安裝視頻 監(jiān)控安裝教程  監(jiān)控系統(tǒng)安裝 安防監(jiān)控安裝  監(jiān)控安裝方法  監(jiān)控?cái)z像頭安裝

南山網(wǎng)絡(luò)布線  福田網(wǎng)絡(luò)布線  寶安網(wǎng)絡(luò)布線  龍華網(wǎng)絡(luò)布線  龍崗網(wǎng)絡(luò)布線  光明網(wǎng)絡(luò)布線  前海網(wǎng)絡(luò)布線  鹽田網(wǎng)絡(luò)布線  大棚網(wǎng)絡(luò)布線  

南山機(jī)房建設(shè)  福田機(jī)房建設(shè)  寶安機(jī)房建設(shè)  龍華機(jī)房建設(shè)  龍崗機(jī)房建設(shè)  光明機(jī)房建設(shè)  前海機(jī)房建設(shè)  鹽田機(jī)房建設(shè)  大棚機(jī)房建設(shè) 

南山安裝監(jiān)控  福田監(jiān)控安裝  寶安安裝監(jiān)控  龍華監(jiān)控安裝 龍崗安裝監(jiān)控  光明安裝監(jiān)控  前海監(jiān)控安裝  鹽田安裝監(jiān)控  大棚監(jiān)控安裝

辦公室機(jī)房建設(shè)網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計(jì)