IT綜合維護業(yè)務(wù)范圍類目：

如果您的企業(yè)電腦臺數(shù)不多（< 50臺），辦公網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控維護員，公司辦公網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護，辦公網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備維護，辦公網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控維護，辦公網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控維護員，辦公網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控維護員，培訓(xùn)辦公網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控維護，南山IT外包維護，深圳電腦維護公司，電腦網(wǎng)絡(luò)、電話網(wǎng)絡(luò)、復(fù)印打印、門禁考勤、業(yè)務(wù)軟件“一個也不少”！
選全職IT？工作量不足、技術(shù)能力有限、職業(yè)發(fā)展空間有限、穩(wěn)定性無法保障 … …
您可以選擇我們的 單次服務(wù) 或 包月套餐

單次應(yīng)急服務(wù)

我們可以提供靈活的單次服務(wù)，具體方式：
- 5天 x 8小時 x 2小時服務(wù)（每周5天，8小時工作時間內(nèi)，2小時到場）
- 5天 x 8小時 x 4小時服務(wù)（每周5天，8小時工作時間內(nèi)，4小時到場）
- 5天 x 8小時 x 8小時服務(wù)（每周5天，故障提請隔日上門）

包月服務(wù)套餐

根據(jù)您的企業(yè)性質(zhì)提供定制包月服務(wù)，參考方式：

基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)服務(wù)(推薦)適用企業(yè)
小型企業(yè)，IT環(huán)境相對簡單，對IT技術(shù)人員要求一般，以維護工作為主成長型企業(yè)，對IT技術(shù)人員要求比較高，除具備基本的維護工作以外，需幫助企業(yè)建立完善IT信息化系統(tǒng)中小型外資企業(yè)，IT環(huán)境復(fù)雜，對IT技術(shù)人員要求很高，具備英文溝通能力，需嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)人員資質(zhì)初級工程師中級工程師工程師技術(shù)范疇桌面層/網(wǎng)絡(luò)層桌面層/網(wǎng)絡(luò)層/服務(wù)器層桌面層/網(wǎng)絡(luò)層/服務(wù)器層工作經(jīng)驗1年3年以上5年以上語言技能中文中文/英文一般中文/英文熟練工作時間工作時間5*8 (周一至周五)5*8 (周一至周五)5*8 (周一至周五)例行檢查駐場時間半天/每月1天/每月1天/每周應(yīng)急上門月次數(shù)限制2次/每月4次/每月不限次數(shù)一般故障上門時間隔天當(dāng)天4小時緊急故障上門時間當(dāng)天4小時2小時 服務(wù)團隊配套專職IT顧問

√配套后備技術(shù)團隊
√√技術(shù)增援
√√工作日志√√√月度總結(jié)報告

√常規(guī)服務(wù)PC維護√√√網(wǎng)絡(luò)維護√√√服務(wù)器維護
√√外設(shè)維護（打印機等）
√√其他（監(jiān)控，門禁等）

√增值服務(wù)IT信息統(tǒng)計和整合
√√網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估
√√IT運維管理

√信息化升級解決方案

√

服務(wù)保障

- 人員固定 – 選擇我們的服務(wù)，我們將成立以1名服務(wù)經(jīng)理為組長的服務(wù)小組，現(xiàn)場技術(shù)人員一主一備，長期穩(wěn)定。
- 流程化管理 – 現(xiàn)場支持服務(wù)不僅嚴(yán)格達(dá)成SLA，同時講究人性化的服務(wù)軟技巧，提高滿意
- 雙語支持 – 技術(shù)人員具備基本的英文交流能力，Email書寫流利
- 技術(shù)雄厚 – 80%以上技術(shù)人員擁有勞動局及信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的工程師資質(zhì)認(rèn)證。

IT綜合維護項目工作流程：

1、 免費上門看現(xiàn)場，與客戶現(xiàn)場溝通，得知客戶需求；

2、 根據(jù)客戶需求，擬定出方案、預(yù)算、圖紙?zhí)峁┙o客戶確認(rèn)；

3、 客戶初步確認(rèn)后，上門與客戶協(xié)商確定較終方案和報價；

4、 簽定合同；

5、 施工人員進入現(xiàn)場施工，安裝設(shè)備及調(diào)試；

6、 客戶驗收；

7、 按合同支付相應(yīng)款項，提供培訓(xùn)及工程文檔；

 提供辦公電腦維護監(jiān)控和辦公網(wǎng)絡(luò)方案，辦公網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控維護員職責(zé)包括公共設(shè)施維護、公司電腦外包維護、監(jiān)控及辦公網(wǎng)絡(luò)維護合同書等。